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Tarev
Kundenportal

Kundenportal — Kunden Self-Service freischalten

Lade deine Kunden ins Tarev-Kundenportal ein. Sie sehen ihre Aufträge, Rechnungen, Angebote und Signaturen ohne Mail-Pingpong.

Aktualisiert: 17.5.2026

Tarev hat ein eigenes Kundenportal unter /portal — getrennt vom Mitarbeiter-Login. Deine Kunden können dort selbständig ihre Auftrags- und Rechnungs-Daten einsehen.

Was deine Kunden sehen

  • Dashboard mit allen offenen + abgeschlossenen Vorgängen
  • Aufträge mit Status (RECEIVED → IN_PROGRESS → READY → HANDED_OVER)
  • Rechnungen mit PDF-Download (XRechnung-Format optional)
  • Angebote mit Accept/Reject-Buttons (digital, ohne Email)
  • Lieferungen mit Tracking-Nummer
  • Signaturen zum digitalen Unterschreiben

Wie du Kunden einlädst

  1. Dashboard → Kunden → einen Kunden öffnen → "Portal-Zugang einrichten"
  2. Tarev schickt eine Magic-Link-Mail (kein Passwort nötig zum ersten Login)
  3. Kunde klickt Link, wählt selbst Passwort, ist drin

Alternativ: Magic-Link pro Anfrage

Du kannst auch ohne Account-Anlegen einen Magic-Link verschicken (z.B. „hier deine Rechnung 2024-0142") — der Link führt direkt zur spezifischen Seite, Kunde sieht nur den verlinkten Vorgang.

Was Kunden NICHT sehen

  • Andere Kunden deiner Firma
  • Interne Kalkulationen oder Margen
  • Mitarbeiter-Daten oder Zeiterfassung
  • Andere Mandanten (Multi-Tenant-Isolation)

Vendor-Admin

Unter Dashboard → Admin → Portal-Nutzer verwaltest du alle Customer-Portal-Konten — sperren, Magic-Links neu senden, Aktivitäts-Log einsehen.

Customer-Portal vs. Anbieter-Konto

Customer-Portal-User sind deine Kunden (sehen ihre Daten bei dir). Anbieter-Konto (siehe /anbieter) ist für Firmen die im Tarev-Markt verkaufen wollen.

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Hilft dir das nicht? support@tarev.de